Hilfe & Kontakt

Etwas klappt nicht, oder du hast eine Idee für Cubist? Schreib mir, ich antworte selbst.

E-Mail

Hilfreich sind dein iPhone-Modell, die iOS-Version und ein Satz dazu, was du gerade gemacht hast. Bei Farbfragen gern auch ein Bildschirmfoto.

Pro auf ein neues iPhone holen

Öffne einen Clip, tippe auf „Exportieren“ und dann ganz unten auf „Käufe wiederherstellen“. Du musst mit derselben Apple-ID angemeldet sein, mit der du Pro gekauft hast.

Einwilligung zur Werbung ändern

Auf dem Startbildschirm der App findest du unter den beiden Knöpfen „Datenschutzeinstellungen“. Dort kannst du deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Der Link erscheint, wenn in deinem Land eine Einwilligung nötig ist und du kein Pro hast.

Mein Clip wird nicht als Log erkannt

Cubist liest das Log-Profil aus den Daten, die die Kamera in die Datei schreibt. Geht diese Angabe beim Weiterleiten oder Umwandeln verloren, stell das Format oben links im Bild von Hand ein: „Apple Log“, „Apple Log 2“ oder „Kein Log“.

Export bricht ab

Prüf zuerst, ob genug Speicher frei ist. Cubist zeigt vor dem Export an, wie groß die Datei ungefähr wird. Ab iOS 26 läuft ein Export auch weiter, wenn du die App verlässt. Bei älteren Versionen bleib bitte in der App, bis er fertig ist.

Mehr Fragen

Die häufigsten Fragen stehen auf der Startseite. Wie Cubist mit deinen Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung.